Doplnkové služby

Ku štandardne využívaným fulfillmentovým službám majú naši klienti možnosť výberu z viacerých doplnkových služieb. Našim cieľom je klientom v rámci outsourcingu skladovania a logistiky zastrešiť všetky jeho potreby, nakoľko vo väčšine prípadov sa klient nedostáva do kontaktu so svojim tovarom. Komplexnosť poskytovanej služby je pre našich spokojných zákazníkov elementárnym faktorom, preto sme s každým klientom otvorený viesť dialóg a prispôsobiť sa jeho potrebám aj nad rámec našim štandardne poskytovaných služieb.

1. Vratky (reverzná logistika)

Spracovanie a evidencia tovaru vráteného od zákazníka.

2. Reklamácie

Dokumentovanie reklamovaného alebo poškodeného tovaru vrátane komunikácie so zákazníkom alebo klientom.

3. Etiketovanie a štítkovanie

Prelepovanie produktov novými etiketami, jazykovými štítkami alebo označovanie výrobkom EAN- kódom.

4. Co-packing a kompletizácia zásielky

Zostavenie produktových sád alebo balíčkov z viacerých položiek podľa špecifikácie klienta.

5. Vkladanie dokumentov a darčekov

Tlač a vloženie faktúr, návodov, reklám alebo iných dokumentov do zásielky.

6. Evidencia dátumov spotreby a šarží

Sledovanie a manažovanie dátumov spotreby a čísel šarží podľa princípov FIFO.

7. Prispôsobenie balenia

Voľba obalového a výplňového materiálu na základe požiadaviek klienta.

8. Manažovanie dobierok

Prijatie dobierky od prepravcu, jej systémové priradenie k objednávke a zaslanie klientovi na účet.

9. Osobný odber

Možnosť prebratia zásielku osobne na priamo v sklade v Senci.

10. Individuálne požiadavky

Realizácia špecifických požiadaviek ako darčekové balenie, promo kampane či špeciálny režim expedície.